Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologia di Dati Raccolti

I dati personali che potremmo raccogliere includono:

• Dati di identificazione: nome, cognome, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di prenotazione: date di soggiorno, preferenze, richieste speciali
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per il pagamento (tramite sistemi sicuri di terze parti)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie

3. Finalità del Trattamento

I suoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità contrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

• Gestione delle prenotazioni e dei soggiorni
• Erogazione dei servizi richiesti
• Comunicazioni relative al soggiorno
• Fatturazione e adempimenti contabili

3.2 Finalità di legge (Art. 6.1.c GDPR)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Registrazione presso le autorità di pubblica sicurezza
• Conservazione documenti secondo termini di legge

3.3 Finalità di marketing (Art. 6.1.a GDPR - Consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Profilazione per offerte personalizzate
• Indagini di customer satisfaction

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) per i servizi di ospitalità
• Obbligo di legge (Art. 6.1.c GDPR) per gli adempimenti normativi
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR) per le attività di marketing
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR) per la sicurezza e la prevenzione frodi

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I suoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Autorità competenti: Questura, Guardia di Finanza, per adempimenti di legge
• Fornitori di servizi: sistemi di prenotazione, gestione pagamenti, servizi IT
• Professionisti: commercialisti, consulenti legali
• Partner commerciali: solo previo consenso specifico

I dati non saranno diffusi pubblicamente.

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avviene solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di adeguato livello di protezione o mediante garanzie appropriate (clausole contrattuali standard).

8. Tempi di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale
• Dati fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati di sicurezza: secondo normative specifiche del settore

9. Diritti dell'Interessato

Lei ha il diritto di:

10. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i suoi diritti può contattarci:

Le richieste saranno evase entro 30 giorni dalla ricezione.

11. Diritto di Reclamo

Ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

12. Cookie Policy

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consulti la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.